L'albergo di lusso si sviluppa su 22 piani e dispone di un totale di 462 camere, di cui 90 suite. Dà il benvenuto ai propri ospiti presso un'accogliente hall con reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta e ascensori. L'albergo climatizzato è inoltre attrezzato con una caffetteria, alcuni negozi, 5 bar, discoteca e 5 ristoranti. Mette inoltre a disposizione accesso a Internet e strutture per conferenze. Servizio in camera e assistenza medica arricchiscono ulteriormente il quadro delle offerte. È inoltre disponibile un parcheggio. Si accettano le seguenti carte di credito: Visa Card, MasterCard e JCB. Il ristorante a buffet Plaza Habana offre colazione, pranzo e cena con specialità internazionali, serate a tema e musica dal vivo. Il ristorante El Abanico propone specialità a gourmet e pietanze mediterranee con influenze asiatiche. A disposizione degli ospiti vi è inoltre il ristorante italiano La Piazza e il ristorante con griglia Labrasa.